Жители Волгоградской области за полгода написали более 2,2 тысячи обращений в Банк России, что на 14,5% меньше аналогичного периода прошло года. Как сообщили V102.RU, структура жалоб претерпела изменения. Так, в 1,7 раза снизилось количество претензий от жителей региона в адрес страховых компаний. Практически не поступает жалоб на оформление полисов ОСАГО. — С января по июнь текущего года поступило всего одно обращение об отказе в заключении договора страхования по причине отсутствия полиса. За тот же период прошлого года их было 36, — сообщил управляющий Отделением Волгоград Южного ГУ Банка России Роман Рахматулин. — Сокращению числа жалоб способствовали ряд принятых регулятором надзорных мер, в том числе перестраховочный пул по ОСАГО, который позволяет распределить риски высокоубыточных договоров между собой без ущерба для финансовой устойчивости компаний. Сократилось и общее число жалоб на банки на 11,3%. А вот в отношении микрофинансовых организаций, наоборот, увеличилось на 14,2%. Жителей региона в работе МФО чаще всего не устраивает непредставление ответов на обращения. В ЦБ считают, что изменить тенденцию поможет введение законодательной нормы, согласно которой банк или иная финансовая организация обязана рассмотреть обращение потребителя в ограниченный срок и дать содержательный ответ.
Источник: v102.ru
- Высота 102. В волгоградских аптеках обещают не ограничивать продажу лекарств с 1 сентября
- МК Волгоград. Диетологи перечислили 4 фрукта, замедляющих процесс старения
- Новости Волжского . В Волжском из горящей квартиры спасли пенсионерку
- АиФ. Самолет экстренно сел в аэропорту Волгограда из-за беременной пассажирки
- Высота 102. В Волгоградской области на летний отдых детей потратили 617 млн рублей