Коммунальщики переходят на дистанционный режим работы с абонентами в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в регионе. Очное посещение офисов возможно только по предварительной записи.
По вопросам водоснабжения волгоградцы могут писать на почту info@investvoda.ru, а обращения по поводу теплоснабжения будут приниматься по почте info@teplovolgograd.ru. Запросы абоненты также могут оставлять в специальных ящиках для приема корреспонденции, расположенных на входе в офис компаний по ул. Пархоменко, 47а.
Для личного приема волгоградцам придется заранее записаться, указав контактные данные, желаемую дату и время визита. Запись производится в рабочие дни с 08.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00. Для приема по вопросам водоснабжения волгоградцы могут обратиться на электронную почту priem@investvoda.ru, чтобы в очном формате решить вопрос, связанные с теплоснабжением, следует записаться через почту priem@teplovolgograd.ru.
По телефону +89616905195 волгоградцы могут обратиться для заключения договоров, консультаций по расчетам и предоставления рассрочки задолженности.
По телефону 99-67-96 доб. 1622 специалисты помогут решить вопросы технологического присоединения и подачи заявлений в канцелярию.
Несмотря на дистанционный формат взаимодействия с потребителями, концессии водо- и теплоснабжения продолжат работать в штатном режиме.
Источник: vpravda.ru
- Волгоградская Правда. В Волгоградской области задержали подозреваемых в краже телефонов
- Новости Волжского . В Волжском в 49 домах появились новые лифты
- Новости Волжского . Капуста и чат-бот: в Волгоградской области намерены оперативно следить за ценами
- Новости Волгограда. Волонтёры помогут волгоградцам выбрать лучшие проекты благоустройства
- Новости Волгограда. Четверо волгоградцев могут отправиться в колонию на 20 лет за сбыт наркотиков